Notre mission est d’élaborer des référentiels privés de certification dans différents secteurs d’activité en collaboration avec les professionnels des métiers. Nous améliorons ainsi la qualité du service tout en respectant les règles fixées par la législation en vigueur.

Ces référentiels représentent une vraie feuille de route et un outil de management incontournable et qui permettent :

  • de définir des exigences garantissant une meilleure qualité de service.
  • de valoriser les efforts accomplis par les professionnels du secteur et faire reconnaître leur savoir-faire
  • de doter le client final d’un outil d’évaluation standardisé et transparent
  • d’encourager les structures qui affichent du retard dans le domaine de la qualité à se mettre à niveau et de se rapprocher des systèmes de management de la qualité.

Nous travaillons en toute indépendance, avec impartialité et sans parti-pris.

Nous cherchons sans cesse à innover pour anticiper les attentes de nos clients et partenaires et faire progresser nos pratiques et nos offres de certification. Nous élaborons ainsi des guide de référence dans le domaine des ressources, amélioration continue ….