Nos consultants sont formés et expérimentés au diagnostic, à l’évaluation et à l’audit du système de management de la qualité selon différents référentiels.
Selon l’état d’avancement de votre projet il peut s’agir de :
Nous élaborons avec vous le planning du diagnostic qualité. Celui-ci est conçu en fonction de votre organisation interne et du référentiel concerné. Un diagnostic dure généralement une journée, mais une durée plus longue peut être nécessaire pour des organismes importants ou comprenant plusieurs sites.
L’auditeur mène des interviews avec le personnel et sa hiérarchie, analyse la documentation existante, observe les moyens et les pratiques et présente les conclusions du diagnostic qualité.
Notre auditeur élabore et vous adresse sous 10 jours le rapport de diagnostic qualité complet comprenant le niveau de conformité aux exigences du référentiel, les points forts, les points faibles, les plans d’actions prioritaires à mettre en œuvre.
Ils permettent d’étudier la situation de votre projet/ entreprise. Ils sont un vrai outil de management et une riche source d’information pour la Direction.
Nous examinons méthodiquement et indépendamment votre projet/ Entreprise en vue de déterminer si les activités et vos résultat relatifs à la qualité sont en conformité aux exigences préétablies et au référentiel qualité choisi.
Nous nous assurons aussi que vos dispositions sont mises en œuvre de façon effective et sont aptes à atteindre vos objectifs fixés.
Nous nous engageons sur la confidentialité des résultats de l’audit.